• Cocotalk 利用規約

    2023年1月24日より適用

    第1条 (本規約の適用)

    1 この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、トレンビィ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供・運営する日本国内に所在するゲームプレイヤー同士のマッチングを行うサービス「Cocotalk」(関連するサービス及び名称が変更された場合には当該名称変更後のサービスを含むものとし、以下「本サービス」といいます。)の申込者及び利用者(以下総称して「ユーザー」といいます。)に適用されるものとします。

    2 当社が本サービスにおいて提示する、運用ルール、プライバシーポリシー、利用上の注意等(以下「諸注意等」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。

    3 ユーザーは、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用することはできないものとします。ユーザーが本サービスにユーザー登録の申込みをした時点で、本規約に同意したものとみなします。

     

    第2条 (本契約の成立及びユーザーの情報)

    1 本規約に基づいて成立する当社とユーザーの間の本サービスの利用に関する契約(以下「本契約」といいます。)は、当社がユーザーから本サービスの利用申込を受け、当社がこれを承諾(ユーザーに対するアカウントの開設の通知を含みます。)したときに成立するものとします。当社は、当社の判断により利用申込を承諾しないことができるものとし、かつ、利用申込を承諾しない理由を開示する義務を負わないものとします。

    2 ユーザーが未成年であるときは、ユーザーは本サービスの利用について法定代理人の同意を得た上で、前項の利用申込を行うものとします。

    3 ユーザーは、前項の申込みの際に当社が指定する情報を提供するものとし、本契約成立後に当該情報に変更が生じた場合には、速やかに変更内容を通知するものとします。当社は、当該通知がなされなかったことによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

     

    第3条 (本規約の変更)

    当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約の全部又は一部を変更することができます。
    (1)本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき

    (2)本規約の変更が、本契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

     

    第4条 (アカウントの管理)

    1 ユーザーは、本サービスの利用を開始するに際し、当社所定の情報の登録(以下「アカウント登録」といいます。)を行う必要があります。ユーザー自身で登録した内容の不備や誤りにより、ユーザーに損害が生じた場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。

    2 当社は、アカウント登録を申請したユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、登録を拒否することがあります。

    (1)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合

    (2)登録情報の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れがある場合

    (3)過去にアカウントを削除されたものである場合

    (4)反社会的勢力(第9条第1項第18号で定義する。)に該当すると当社が判断した場合

    (5)その他当社が登録を適切でないと判断した場合

    3 ユーザーは、本サービスのアカウントを、第三者に譲渡若しくは貸与し、又は相続その他の方法により承継させることはできません。

    4 ユーザーは、ID、パスワード、登録情報その他本サービスを利用する際に登録した内容が第三者により不正に利用されないよう、ユーザー自身の責任で管理するものとします。

    5 当社は、ID及びパスワードを使用して行われた本サービスの利用については、当該ID及びパスワードを管理するユーザーによる利用とみなすものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。

    6 ユーザーは、自己のID及びパスワードを第三者に使用させてはならず、かつ、当該ID及びパスワードについて、譲渡、担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。

    7 当社は、ユーザーによるID、パスワード等の紛失その他当社の責に帰さない事由により、アカウントが使用できなくなった場合においては、一切の責任を負わないものとします。

    8 ユーザーは、アカウントの登録情報に変更がある場合、直ちにこれを変更しなければならないものとし、常にユーザー自身の最新かつ正確な情報が登録されているようアカウントを管理する責任を負うものとします。ユーザーが、本サービスの登録情報に変更があったにもかかわらず、変更を行っていない場合、当社は、ユーザーの登録情報に変更がないものとして取扱うことができるものとし、これによりユーザーに損害が生じた場合においても、一切の責任を負わないものとします。なお、ユーザーから変更の届出があった場合においても、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠することができるものとします。

    9 ユーザーは、当社から本サービスの提供に必要な資料、情報等の提供その他の対応を求められた場合には、速やかにこれに応じるものとします。ユーザーがかかる資料、情報等の提供その他の対応を怠ったことに起因して当社が本サービスを提供することができなかった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
     

    第5条 (本サービスの内容等)

    1 本サービスは、ゲームプレイ時間を提供したいユーザー(以下「キャスト」といいます。)と、ゲームプレイ時間の提供を受けたいユーザー(以下「ゲスト」といいます。)の間で、ゲームプレイ時間提供契約の成立の機会を提供することを目的とするマッチングサービスです。当社がゲームプレイ時間提供契約の当事者となるものではありません。

    2 キャストは、本サービスにおいて、当社が許容する範囲で条件を定めてゲームプレイ時間を出品し、ゲストに対して提供することができるものとします。

    3 キャストからゲームプレイ時間の提供を受けることを希望するゲストは、当社の定めに従い、キャストに対し、ゲームプレイ時間の提供を申し込むものとします。ゲストからの申込みに対し、キャストが承諾した場合、当該キャストと当該ゲストとの間で、ゲームプレイ時間提供契約が成立するものとします。

    4 前項のゲームプレイ時間提供契約の成立により、ゲストが本サービス内で保有するキャストが指定する額のサービス内通貨が費消されることとなります。ゲストは、費消されたサービス内通貨の返金を、理由の如何にかかわらず、請求することができないものとします。

     

    第6条 (サービス内通貨)

    1 ユーザーは、当社所定の支払要件及び購入手続に従い、本サービスを利用するために必要なサービス内通貨を購入することができるものとします。サービス内通貨の料金は、サービス内通貨の購入画面に掲載するものとします。なお、サービス内通貨の購入に必要な振込手数料その他の費用は、全てユーザーの負担とします。

    2 ユーザーは、法令に定める場合を除き、一度購入したサービス内通貨の払戻しを、当社に対して請求することはできません。

    3 サービス内通貨は、これを取得したアカウント上でのみ利用することができ、異なるアカウント間でサービス内通貨の承継や合算を行うことはできません。

    4 ユーザーは、他のユーザー又は第三者と、ユーザーが購入したサービス内通貨の譲渡又は交換をすることはできません。

    5 ユーザーが購入したサービス内通貨の有効期間はありません。ただし、当社は最終のアクセスから180日間以上経過しているアカウントを、あらかじめ利用者に通知することなく削除することができます。この場合、未使用のサービス内通貨は消滅し、ユーザーは当社に対し、これに関する料金の返還を請求することはできません。

    6 ユーザーが、本サービスの退会等により、本サービスの利用資格を喪失した場合には、未使用のサービス内通貨は消滅します。ユーザーは、当社に対し、これに関する料金の返還を請求することができません。

     

    第7条(デジタルギフト)

    1 ゲストは、キャストに対し、当社所定の額のサービス内通貨を費消してデジタルギフトを購入し、贈ることができるものとします。

    2 ゲストがデジタルギフト購入の際に費消したサービス内通貨は、理由の如何を問わず返金を請求することができないものとします。

     

    第8条(キャストに対する清算)

    1 キャストは、ゲームプレイ時間提供契約の成立又はデジタルギフトの提供により、ゲストがキャストに対してサービス内通貨を消費した場合、当社に対し、次項に定める清算金の支払を、当社所定の方法により、請求することができるものとします。

    2 清算金は、ゲストが当該ユーザーに対して消費したサービス内通貨の数量、当該ゲストのゲームプレイ時間提供契約成立の実績、売上の合計額等に基づき、当社が別途定める基準により算定した額から、当社所定の本サービスのプラットフォーム利用料を控除して算出した額を、当社所定の方法で支払うものとします。なお、清算金の支払に際して発生する振込手数料等は、キャストの負担とします。

    3 ゲームプレイ時間提供契約の成立にもかかわらず、キャストが正当な理由なくキャンセルしたと当社が判断した場合、当社は、当該成立したゲームプレイ時間提供契約に基づき当該キャストに付与される予定のサービス内通貨を付与しないこととします。

     

    第9条 (禁止行為)

    ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます。)を行ってはならないものとします。
    (1)未成年者である場合に、法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用する行為
    (2)ユーザーに適用される法令、通達、指針、ガイドライン等に違反する行為
    (3)本サービスの利用申込にあたり、虚偽又は不完全な情報を申告する行為
    (4)虚偽の情報を本サービス上で送信する行為
    (5)社会規範又は公序良俗に反する行為
    (6)当社、他のユーザー又は第三者の権利を侵害する行為

    (7)当社、他のユーザー又は第三者の使用するソフトウェア、ハードウエアなどの機能を破壊したり、妨害したりするようなプログラムなどの投稿などをする行為

    (8)本サービスに対する、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為

    (9)当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊、又は妨害する行為

    (10)本サービスを妨害する行為

    (11)他のユーザーの情報を本サービスの利用に必要な範囲を超えて、収集したり蓄積したりする行為

    (12)本サービスのコンテンツ(他のユーザーとのチャットでのやり取り、その他本サービスにおいて提供される一切の情報等を意味します。)を複製、翻案、公衆送信、その他の方法により、本サービス利用目的の範囲を超えて利用する行為(なお、写真撮影等の方法を含むがこれに限られません。)

    (13)本サービスを、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為

    (14)他のユーザーのID及びパスワードを使用して本サービスを利用する行為

    (15)他のユーザーから本サービスのIDやパスワードを入手する行為

    (16)本サービスの利用料金の支払いを免れる又は免れようとする行為(クレジットカード会社に対して虚偽の異議申し立てを行う場合を含みますがこれに限られません。)

    (17)本サービスの利用料金の支払いのために他人が名義人となっているクレジットカードを使用する行為

    (18)本サービスに関連して、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずるもの(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)に直接・間接に利益を提供する行為

    (19)他のユーザー又は第三者の名誉又は信用を傷つける行為

    (20)わいせつな図画、言辞又は表現を発信する行為

    (21)詐欺的、暴力的、又は脅迫的な表現を発信する行為

    (22)他のユーザーを困惑させる表現をする行為

    (23)他のユーザーに交際を求め、又は交際の求めに応じる行為

    (24)交際に関する情報を発信する行為

    (25)売春に関する情報を発信する行為

    (26)その他当社が不適当と判断する一切の行為

     

    第10条 (本サービスの利用制限、アカウントの停止・抹消等)

    1 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、当該ユーザーに事前の通知をすることなく、当該ユーザーに対し、本サービスの全部若しくは一部の利用の制限、又は当該ユーザーのアカウントの停止若しくは抹消その他当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置を講じることができるものとします。

    (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

    (2)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

    (3)本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合

    (4)その他、本サービスの利用が適当でないと当社が判断した場合

    2 当社は、前項の措置によりユーザーに発行したサービス内通貨が使用できなくなるなどユーザーに損害が発生した場合においても、これを賠償する義務を負わず、また料金の払戻も行わないものとします。

    3 ユーザーは、前条の禁止行為を行ったことにより当社又は第三者に損害を生じさせた場合、その一切の損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負うものとします。

     

    第11条 (本サービスの中断)

    1 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
    (1)本サービスに関するメンテナンスを定期的又は緊急に行う場合

    (2)アクセス過多、ウイルス感染、ハッキングその他の事由により、本サービスを提供するシステムに異常が生じた場合

    (3)ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合

    (4)電気通信事業者の役務が提供されない場合その他本サービスが連携する第三者の提供するサービスに変更、提供の中止・中断、停止又は故障等が生じた場合

    (5)天災、火災、停電、法令改正等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合

    (6)その他当社が必要と判断した場合

    2 本条に基づく当社の措置によりユーザーに発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。

     

    第12条(本サービスの終了)

    1 当社は、当社が適当と判断する方法で、本サービス終了の1か月前までにユーザーに事前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。

    2 当社が本サービスを終了する場合、本サービスにおけるユーザーに関する一切の情報は削除されるものとします。ユーザーにおいて必要な情報がある場合、ユーザー自身で管理・保存を行うものとします。

     

    第13条 (本サービスの内容及び仕様の変更)

    当社は、本サービスの内容及び仕様について、本サービスの適正かつ円滑な運営のため、ユーザーに対する事前の通知なくして、任意で変更することができるものとします。

     

    第14条(本サービスの利用に係る機器及び通信費)

    ユーザーは、本サービスの利用に関する、設備、機器、ソフトウェア等に要する費用、電気通信回線利用料金等の一切の費用を自ら負担するものとします。

     

    第15条 (委託)

    当社は、当社の裁量により、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

     

    第16条 (知的財産権)

    本サービスに関する特許権、著作権、意匠権、実用新案権、商標権等の知的財産権は当社又は権利者である第三者に帰属するものとします。当社のユーザーに対する本契約に基づく本サービスの利用の許諾は、本契約に従った本サービスの利用に必要な範囲において行われるものとし、これを超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。

     

    第17条 (ユーザーの情報に係る権利)

    1 当社は、ユーザーが本サービスの利用に際して送信した一切の情報(以下「ユーザー情報」といいます。)を、本サービスの管理及び提供に必要な範囲において、無償かつ期間その他の制限なく利用(第三者への利用許諾を含む一切の利用を意味します。)することができるものとします。

    2 当社は、ユーザー情報のうち、ユーザーが本サービスの利用に際してアップロードしたプロフィール写真その他の画像について、SNSでの配信その他一切の方法により、本サービスの宣伝広告活動に用いることができるものとし、ユーザーは、当社による当該利用を事前に承諾の上、本サービスを利用するものとします。

    3 ユーザー間のボイスチャット上のやり取りその他のユーザー情報は、本サービスを利用した犯罪行為、不法行為若しくは本サービスの禁止行為の抑止、それらによる被害の発生又は被害の拡大の防止のために、当社が保存又は閲覧することができるものとし、当社が必要と判断する場合、他のユーザーその他の第三者に提供することができるものとします。
     

    第18条 (責任の制限等)

    1 本サービスは現状有姿で提供されるものとし、本サービスの各機能は、提供時点において当社が提供可能なものとします。

    2 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること及び不具合を生じないことその他本サービスに関する何らの保証も行うものではありません。

    3 ユーザーは、自らの費用と責任において、自らのデータのバックアップを行うものとします。当社は、本サービスの利用に伴い、データの消失若しくは破損等が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず一切の責任を負うものではありません。

    4 当社は、本サービスに関してユーザーと他のユーザーその他の第三者との間に問題・紛争(以下「紛争等」といいます。)が生じた場合においても、一切の責任を負いません。ユーザーは、紛争等について、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、また紛争等により当社が被った損害を賠償するものとします。

    5 当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社に故意又は重過失が認められる場合に限り責任を負うものとします。なお、いかなる場合においても、本サービスに関連して当社が負う損害賠償義務は、当該損害が発生した月においてユーザーから現実に受領したサービス内通貨の料金の額を上限として、ユーザーに直接かつ現実に生じた損害の賠償に限られるものとし、それ以外の損害については一切その責任を負わないものとします。

     

    第19条 (損害賠償)

    ユーザーは、本サービスの利用に際し、当社又は第三者に損害を生じさせた場合、その一切の損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負うものとします。

     

    第20条 (秘密保持)

    1 ユーザーは、本サービスに関連して当社から提供された情報及び本サービスの利用に際して他のユーザーから取得した情報(以下「秘密情報」という。)について、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの利用の目的以外に使用してはならず、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。

    2 前項の規定にかかわらず、以下の情報は、秘密情報に含まれないものとします。但し、個人情報については、以下に該当する場合であっても秘密情報に含まれるものとします。
    (1)開示を受けた時点又は知得した時点において公知であった情報

    (2)開示を受けた後又は知得した後、ユーザーの責めに帰すべき事由によらずして公知となった情報

    (3)開示を受けた時点又は知得した時点において既に知得していた情報

    (4)正当な権限を有する第三者から知得した情報

    (5)秘密情報によらずして、ユーザーが独自に創作、開発した情報

    3 第1項の規定にかかわらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請(以下「命令等」といいます。)に基づき、秘密情報を必要最小限の範囲において開示することができるものとします。 ただし、当該命令等を受けた場合、当該命令等を受けた事実を速やかに当社に通知するものとし、可能な限り機密性の保持に努めるものとします。

    4 ユーザーは、本契約が終了した場合又は当社から請求があった場合、秘密情報及び秘密情報に関する一切の情報、資料及びそれらの複製物に関し、当社の指示に従い、返却又は廃棄するものとします。

     

    第21条(個人情報の取扱い)

    当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適正に取り扱うものとします。

     

    第22条 (広告等の掲載)

    ユーザーは、本サービス上に第三者の提供する広告及びリンクされた第三者のサービス(以下「広告等」といいます。)が含まれる場合があることを理解・承諾の上、本サービスを利用するものとします。本サービスにおいて掲載された広告等の内容について、当社は一切の責任を負わないものとします。

     

    第23条 (通知)

    当社は、本サービスに関連してユーザーに通知を実施する場合、本サービス内に掲示する方法、電子メールアドレスに電子メールを送信する方法、住所に宛てて文書を郵送する方法その他当社が適当と判断する方法で実施するものとします。

     

    第24条 (解除)

    1 当社は、ユーザーに以下の各号の一に該当する事由が発生したときは、ユーザーに対する何らの催告なくして直ちに本契約を解除することができるものとします。

    (1)ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反し、当社が相当期間を定めて是正を催告しても違反が是正されないとき

    (2)第9条に定める禁止行為を行ったとき

    (3)差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けたとき
    (4)破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに類する手続の申立が行われたとき

    (5)自ら振り出し若しくは引き受けた手形又は小切手が不渡りとなる等支払停止状態に至ったとき

    (6)その他前各号に類する事由が生じたとき

    2 前項による解除は、当社からユーザーに対する損害賠償請求を妨げないものとします。

     

    第25条 (退会)

    ユーザーは、当社所定の手続を完了することにより、本サービスを退会することができます。この場合、当社は、ユーザーにかかる一切の情報を削除することができます。

     

    第26条 (反社会的勢力の排除)

    1 ユーザーは、次の各号に該当しないことを表明し、かつ将来に亘り該当しないことを確約します。
    (1)自らが反社会的勢力であること。
    (2)自らが反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。

    2 ユーザーは、現在かつ将来に亘り、自ら又は第三者を利用して、当社に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

     (1)暴力的な要求行為

    (2)法的な責任を超えた不当な要求行為

     (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

     (4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為

    3 当社は、ユーザーが前二項に違反した場合、本契約を何らの催告なくして直ちに解除することができるものとします。

    4 当社はユーザーに対し、前項の解除によりユーザーに生じたいかなる損害についても責任を負わないものとします。

    5 ユーザーは、第3項の解除により当社に損害が生じた場合、その一切の損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。

     

    第27条 (権利義務の譲渡)

    1 ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本契約に基づくユーザーの権利若しくは義務、又は本契約上の地位について、第三者への譲渡、貸与、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。

    2 当社が、本サービスに関する事業を合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により第三者に承継させるときは、当社は、当該事業の承継に伴い、本契約上の地位、権利及び義務並びにユーザーに関する一切の情報を当該事業の承継先となる第三者に譲渡することができるものとし、ユーザーは、予めこれに同意するものとします。

     

    第28条 (準拠法及び裁判管轄)

    1 本契約及び本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

    2 本契約及び本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

     

    第29条 (存続条項)

    本契約が終了した場合でも、第2条(本契約の成立及びユーザーの情報)第3項、第4条(アカウントの管理)第7項ないし第9項、第5条(本サービスの内容等)第4項、第6条(サービス内通貨)第2項、第5項及び第6項、第7条(デジタルギフト)、第10条(本サービスの利用制限、アカウントの停止・抹消等)第2項及び第3項、第11条(本サービスの中断)第2項、第17条(ユーザーの情報に係る権利)ないし第23条(通知)、第24条(解除)第2項、第26条(反社会的勢力の排除)第4項及び第5項、第27条(権利義務の譲渡)ないし第30条(協議解決)の規定は、有効に存続するものとします。

     

    第30条(協議解決)

    当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合において、相互に誠意を持って協議し、その解決を図るものとします。

     

    以上

    変更履歴

     

    2022年3月1日 制定・施行

    2023年1月24日 改定 (変更点:第6条の5)